Team Building - Equipo Gerencial de Mina Pirquitas - Cardales, agosto 2015

Los primeros días de agosto, tuve el placer de coordinar una actividad de Team Building con el equipo gerencial de Mina Pirquitas.

La decisión de llevarlo a cabo tuvo su tiempo de maduración incluyendo reuniones con directivos - locales y canadienses, que debieron ¨soportar¨ mi rústico inglés -, entrevistas por Skype y hasta una visita a Jujuy.
El armado del evento llevó más de un mes y me generó una cuota interesante de adrenalina y ansiedad. Estaba inquieto y algo asustado.  El resultado fue, como suele suceder, diferente a lo que esperaba pero muy superior a mis expectativas.

Durante tres días compartimos charlas, trabajos en conjunto, información y reflexiones. Hubo espacio para actividades al aire libre, hacer música juntos, disertaciones y hasta un curso de cocina y coctelería.

La actividad minera es exigente y sacrificada. En general, los emprendimientos mineros se encuentran en lugares poco accesibles, bajo condiciones de clima muy exigentes y que generan regímenes de trabajo especiales. Quienes se dedican a la minería saben que estarán varios días por semana lejos de su familia, en un entorno aislado, interactuando, sólo, con sus compañeros de tareas.
En el caso de Mina Pirquitas, el compromiso social con las comunidades que rodean a la mina, le agrega a los objetivos propios del trabajo, la vocación por ayudar y entender la fascinante y compleja urdimbre cultural de quienes trabajan en el complejo. Sabemos muy poco de la importancia y el impacto social que tienen estas empresas; desde enseñar a manejar para poder dar trabajo, hasta construir puestos sanitarios, escuelas, o poner en marcha campañas de prevención de todo tipo y proveer de médicos y vacunación forman parte del trabajo diario.
Estas particularidades hacen que sea difícil organizar encuentros en los que puedan participar todos los integrantes de los equipos de trabajo. Fueron los mismos participantes quienes detectaron la necesidad de reencontrarse, así le dimos forma a este evento.
La ¨llama¨ del ¨afecto grupal¨ se volvió a encender rápidamente y mi trabajo consistió en encauzar esa energía en los objetivos que tenía planteados. Fue, también una  excelente oportunidad para que el grupo interactuara con el gerente general, conociéndose mutuamente y enriqueciendo la relación personal (la matriz de cualquier éxito).

En el marco de un hotel que brindó una estructura cómoda y con los objetivos en claro, compartimos el  recorrido por la historia de la Mina desde sus inicios, hasta imaginar el futuro. Hablamos sobre los puntos difíciles y definimos ¨próximos pasos¨.  Hubo tiempo para generar conversaciones personales entre todos los integrantes que, desde ya,
fueron el momento más enriquecedor y motivador por la calidad de los encuentros, sugerencias y emotividad.
La energía que sostiene y mueve al equipo fue promoviendo ideas y aportes.

Hicimos trabajos con música,  nos prepararon tragos para abrir el apetito, cocinamos juntos en la escuela del Gato Dumas, trepamos por sogas y tirolesas - aguantando un frío de aquellos - y escuchamos las vivencias de referentes que nos hicieron crecer (en la foto pueden ver a ¨Los Leones¨ con Cachito Vigil, uno de los ¨platos fuertes¨ de estas jornadas).



Nos divertimos, hicimos pactos y compromisos, tomamos conciencia de la responsabilidad que viene con el rol y la sensación del trabajo bien hecho, emergió merecidamente.

También llegó el momento de la despedida. Hubo libros de regalo con su correspondiente dedicatoria...y más emociones.

Y como todo equipo que se precie, coronó su encuentro asando un gran costillar, con ensaladas varias, una panceta salteada con verduras y miel (que intentaré reproducir próximamente) y unas cuantas decenas de botellas de excelente vino tinto!

Sólo me queda decir, GRACIAS!

Las intervenciones en temas de recursos humanos pueden tener aristas variadas.

La posibilidad de aportar algún valor en actividades que son poco estructuradas son inciertas y difíciles de predecir:

Hace unas semanas fui convocado. por una importante empresa de energía, para coordinar una reunión de gerentes de todas las áreas que, juntos, debían trabajar en propuestas de mejora del clima laboral de la compañía. Mi trabajo consistía en organizar a los participantes en grupos y promover el intercambio y debate en base a un listado de temas emergentes de la última encuesta.

El encuentro se llevó a cabo en una quinta, el gerente general se acercó para inaugurar la jornada y un alto ejecutivo del área corporativa de Recursos Humanos se acercó para participa y brindar apoyo a la reunión.

Lo cierto es que no sabía, con precisión, cuál sería mi rol y estaba más preocupado por hacer cumplir los tiempos para que puedan debatirse todos los temas prefijados, que en mantener una actitud abierta para comprender la dinámica de la organización.

A medida que fueron transcurriendo las horas los debates se hacían más intensos y, la mayoría de las veces, me daba la sensación que serían infructuosos. Algunos grupos proponían ideas demasiado generales y otros analizaban tanto, las alternativas, que no llegaban a plasmarse en propuestas concretas. Sin embargo, surgieron planteos interesantes, que permitieron un rico intercambio. Poco a poco algunos puntos fueron tomando forma y otros quedaron difusos. Me encargué de sintetizar las ideas y de marcar algunas características del grupo gerencial y de su forma de encarar la iniciativa

Una semana después le gerente de recursos humanos convocó a una nueva reunión, esta vez más reducida y sin mi coordinación en el que expuso las ideas más relevantes y logró programar un plan de acción con tiempos de realización que acaba de ser aprobado (según me comentaron) por la dirección regional de recursos humanos.

Un vez, más, son las personas mismas quienes marcan el ritmo y generan los resultados.
En esta oportunidad mi figura parece haber sido la de un generador del intercambio. La pretensión de intervenir y dirigir la actividad no es siempre lo que necesita el grupo de trabajo. La experiencia nos enseña que existen diferentes roles y que tenemos que estar abiertos a asumirlos, independientemente de nuestras necesidades. Las que importan son las de las personas que requieren de nuestros servicios.

Mina Pirquitas - Team Building -

Una vez más, el contacto con las personas y la experiencia compartida, nos enriquece en afecto y  aprendizaje.

El 24 y 25 de mayo estuvimos trabajando - María José se ocupó de la imagen y la producción del evento - junto al equipo de Administración y Finanzas de la Mina Pirquitas, en Jujuy.
La compañía trasladó a los 18 integrantes del área, hasta Tilcara. Una localidad lindísima y tranquila, que en esos días festejaba el aniversario de la Revolución de Mayo con desfile y banda de música, incluida. Nos instalamos en el hotel en el que habría de realizarse la jornada de trabajo y compartimos dos sensacionales días con un grupo de gente llena de entusiasmo y experiencias, necesidad de ser escuchados, ávidos de respuestas y muy buen humor.

Dividimos la jornada en dos etapas: la primera que incluyó charlas sobre cómo funcionan los equipos de trabajo, presentaciones acerca de los tipos de perfiles o estilos laborales con sus respectivas características y actividades para promover el intercambio de ideas además de la discusión de temas difíciles.

Después del almuerzo coordinamos juegos recreativos, consignas de trabajo en conjunto, presentaciones de los planes para el resto del año y una entrega de libros con dedicatorias personales, como final del día. Y, como no podía ser de otra manera, no faltaron comidas - empanadas, buena carne y muy buen vino -, tiempo libre y hasta un trekking de unos 10 km. por los caminos del lugar, hasta llegar a la gran cascada, coronada con una picada en el medio de la montaña.

Fueron muchos los climas vividos y los momentos que pasamos juntos.

Ahora es tiempo de analizar la experiencia y metabolizar las horas compartidas.

Pero, sobretodo, de agradecerles a todos (Alfredo, Gabriela, Tito, Mabel, Soledad, Mercedes, Cristian, David, Javier, Silvia, Agustina, Soledad, Atilio, Gladys, David, Claudia, Bruno y Alicia) la disposición, el afecto, el respeto y la energía que recibimos.

Muchas gracias por la entrega y por la confianza, esperemos vernos pronto !!

Coaching de Equipos de Trabajo y construir sobre la marcha

Tuve más de 20 días para pensar y definir las actividades que realizaríamos durante un encuentro de 10 horas con el área de administración de la mina Manantial Espejo. Tenía que elegir ejercicios que combinasen la recreación con la reflexión. Necesitaba promover una apertura al intercambio de ideas y  "poner sobre la mesa" los problemas del área. Elegí , finalmente, alternar momentos más relajados y lúdicos con otros más intensos, orientados al debate y a la expresión de sentimientos u opiniones.

Esta vez conté con un "socio estratégico" ideal que permitió jugar, pensar y clarificar ideas o sentimientos mediante una actividad constructiva en sí misma. Sin duda que una de las "estrellas" del día fue trabajar con Mis Ladrillos (muchas gracias por el apoyo de la empresa !). Los famosos bloquecitos estuvieron presentes en juegos de competencia, actividades de integración y hasta permitieron pensar los roles que cada participante juega en la organización de una manera divertida y generando un constante mensaje de "construcción".  

Fue divertido y rico promover el juego de un grupo de adultos, "metidos" en las consignas que debían cumplir. Sugiriendo, comentando con humor e inteligencia,y poniendo de manifiesto ideas o expectativas, cada participante construyó (en el más real sentido de la palabra, a veces, "agarrándose la cabeza"), y se llevó - literalmente -, el producto de su trabajo.

Mina Manantial Espejo - El Calafate - Actividad de Fortalecimiento de un Equipo de Trabajo

Una vez más, el trabajar con personas, me permitió vivir una experiencia fantástica y enriquecedora: durante el día de hoy tuve el gusto de coordinar una actividad destinada a fortalecer el equipo de Administración de la mina de oro y plata, Manantial Espejo.
Fui convocado por el Gerente del Area, me trasladé a la ciudad de El Calafate y compartimos más de 10 horas jugando, reflexionando juntos y proponiendo nuevas ideas.
Como suele ocurrir, a pesar que las actividades estuvieron programadas, cuando la experiencia se desarrolla, el intercambio y el encuentro toman su propio ritmo. Es así como surgen temas y necesidades que requieren dedicación y escucha. En ese momento se trata de "poner el cuerpo" y atender una serie de problemas particulares que están lejos de lo que, habitualmente, me plantean los grupos de trabajo o  personas de empresas de rubros más conocidos.

Las particularidades de trabajar en una zona aislada, en la que pocos están acompañados por su familia sino que cumplen con períodos de hasta "20 días de trabajo, por 10 de descanso"; un entorno hostil, extremadamente frío y ventoso, en el que el barro y el hielo son una constante; las pocas posibilidades de esparcimiento y el contacto diario y constante con las mismas personas que resultan, a la vez, compañeros y amigos configuran un contexto en el que se desarrollan problemáticas propias. Es también un ambiente que permite darse cuenta de la fuerza y energía de las personas, de los diferentes modos de vida e intereses. De las pasiones, esperanzas, proyectos y colaboración mutua.
De repente uno se ve inmerso en el mundo de los mineros y quienes le dan servicio. Todos ellos hacen que la mina funcione. Con respeto por su trabajo, lo valoran y lo cuidan.
Este grupo de 7 personas tuvo que desplazarse más de 300 km para participar del encuentro. Algunos de ellos viajaron desde las 3 de la mañana para poder estar a las 8.00 en el lugar programado (muchas rutas son de ripio y las de asfalto se congelan... por eso la velocidad promedio, es baja).
Con pocas horas de sueño estaban disponibles para escuchar, aprender y compartir.

Este primer post es para agradecerles.
Tanto por convocarme y brindarme la oportunidad de acercarme hasta aquí, como su apertura y confianza.
Un gracias enorme a Romina, Roberto, Luis, Facundo, Gustavo, Cristian y Alfredo.